三星召回note7（三星召回note7声明）

游戏发烧友来看一下三星召回note7,以下6个关于三星召回note7的观点希望能帮助到您找到想要的游戏资讯。

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三星Note7的爆炸问题是否已经得到解决

三星Note7的爆炸问题是否已经得到解决？

三星Note7的爆炸问题是否已经得到解决？

自2016年9月发布以来，三星Note7一直备受关注，也受到了消费者的热烈欢迎。然而，不幸的是，该手机不久后就出现了爆炸的严重问题，引起了人们的广泛关注和担忧。在面临各种负面新闻和诉讼后，三星最终决定停产Note7，并召回已经发布的机型。

那么，现在问题是否已经得到解决？三星是否已经找到了导致爆炸的根本原因？回答这个问题并不容易，因为三星已经发表了多次声明，但是这种问题确实令人感到担忧。

首先，三星已经表示，他们已经找到了是什么导致Note7爆炸的根本原因：电池。据三星表示，他们的研究表明，电池中的安全保护机制存在缺陷，导致了电池过热，甚至起火爆炸。三星也表示，他们已经与电池制造商达成了协议，以确保今后的电池质量和安全性能。

其次，三星也采取了一系列措施来修复已经售出的Note7。三星发表了一系列公告，要求消费者将Note7退回，并提供了一些奖励计划来鼓励退货。消费者也可以参加考试，以检验他们的Note7是否已经得到修复。如果通过考试，他们可以继续使用Note7。如果没有通过考试，他们则会收到一个新手机。

尽管三星频繁的公开声明，但也有许多消费者对三星的回应感到不满。他们认为，三星应该在第一时间里及时公布该问题，并向受到影响的消费者道歉，并对他们的损失进行补偿。他们还认为，三星应该给出更具体的解决方案，而不仅仅是提供退货和换购。

综上所述，三星Note7的爆炸问题引起了广泛的关注和担忧。尽管三星已经找到了根本原因，采取了各种措施来修复已经售出的Note7，但是还有许多消费者对三星的回应感到不满，三星还需要进一步加强公开透明度，并给消费者提供更多具体的解决方案。

三星note7召回，中国的召回了吗？

三星没明着说召回，但今天的新闻中国消协要求三星召回note7，有消协介入三星是必须召回的，等于政府官方已经表态了，只限国行note7，水货的话你得找到水货来源的国家才能召回。x0dx0ax0dx0a今天的新闻消息全文如下：x0dx0ax0dx0a中新网10月12日电 x0dx0a据中国消费者协会网站消息，自2016年10月11日起，三星(中国)投资有限公司(以下简称三星公司)召回在中国大陆地区销售的全部SM-N9300 x0dx0aGalaxy Note x0dx0a7数字移动电话机，共计190984台(包含2016年9月14日公告首次召回的1858台产品)。本次召回事件涉及众多消费者的人身财产安全，为了切实保护消费者合法权益，中国消费者协会将监督三星公司做好召回工作，并提出如下具体要求：x0dx0a一、消费者退机或者换机，三星公司不能以手机有损，包装或附件不全、有损为由拒绝召回。x0dx0a二、消费者如持有的合约机，应享有同等的被召回的权利，且三星公司不应在合约机与话费之间的计费标准上做出不利于消费者的规定。x0dx0a三、消费者选择退机的，三星公司应在合理期间内提供备用机，供消费者正常使用。x0dx0a四、消费者选择退机时，如缺失发票等凭证，三星公司有义务对应自身销售记录，后台激活记录查询确定，履行召回义务，不得以此为由拒绝退货。x0dx0a五、消费者选择换机的，三星公司对其他型号手机的计价应合理，且应在更换时提供全新的三包凭证，对购买凭证(发票等)做出明确有效的更正。三包有效期自更换之日起重新计算。x0dx0a六、在消费者退机或换机过程中，三星公司应为消费者提供数据存储转换服务，并做好保密工作。x0dx0a七、消费者因配合本次召回所产生的产品邮递费用由三星(中国)投资有限公司承担。有关邮递费用，三星公司应明确有利于消费者的适用方式。x0dx0a八、按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货??依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。”因此，本次召回中，三星公司所承担的应是运输等必要费用，不应局限于邮递费用。x0dx0a九、三星公司应向发生爆炸问题的消费者致歉，并依法赔偿消费者损失。x0dx0a中国消费者协会将密切关注并受理消费者在此次召回中遇到的问题，督促三星公司及时、有效完成召回。

三星Note7爆炸事件频发 国行版也遭殃不安全

早在上个月的时候我就曾给大家报道过不少关于三星Note7手机爆炸以及被全球召回除Note7国行版的消息，后续又曝出三星Note7直接在一名外国小孩的手中爆炸的事件，三星Note7存在的质量安全隐患已经让人开始人心惶惶，如今相关事件尚未平息，新消息又来了，是什么呢?吓你一大跳! 三星Note7 在发现是三星自家SDI电池所造成的问题后，国行版本的用户们算是松了一口气，但是前几日三星却又发表声明称国行版本的Note7也不完全是安全的，而今天就有网友在微博爆料称自己的国行Note7“自焚了”。 三星Note7国行版爆炸 微博网友“@吉娃娃”曝光了他自用的三星Note7爆炸图片，他原贴的描述是：“坐在牀上玩着手机突然无端端黑屏了，手机在晃动感觉不对劲立马扔了果然真的爆了。”从图片上来看，这款珊瑚蓝色的Note7已经烧得乌黑，但是幸运的是并没有造成人员伤亡。 网友晒新购买的三星Note7 同时，“@吉娃娃”还给出了购买手机时拍摄的照片和朋友圈作为证据，同时表示在查询了序列号后发现这台手机9月3日开保，是不属于国行召回之列的千人团体验机。 三星Note7新机标签 随后有网友质疑这台三星Note7不是国行版本，于是“@吉娃娃”又发出了购买手机时的“全家福”、序列号标签，以及电子发票的图片。从网友“@吉娃娃”的描述来看，爆炸来得很突然，而且当时手机并没有在充电， 三星Note7购买发票 虽然三星之前声称国行版本的Note7是安全的，但是随后又表示将会召回在9月1日发售之前，通过三星官网在中国销售的1858台Note7手机，并表示该批机器属于三星测试计划的一部分。 三星Note7质量安全

三星note7召回，中国的召回了吗？

没有，因为不使用同一款电池。

三星在回答对于中国用户区别对待的问题时，表示中国用户使用的B（ATL）电池和全球市场使用的A（SDI）电池并不是同一款电池，

当时认为A公司生产的电池没有在B身上发生，权威机构也认为B电池没问题。但是之后B电池发现了A电池没有的现象，而此时三星中国和中国用户并没有进行彻底而细致的沟通，导致了中国用户的强烈不满。

三星称今后对中国的消费者应该更仔细的沟通，说明了话就不会有“特殊对待”。最后三星称“对这个问题，想向中国致以深深歉意。特别是中国是对Note系列产品是非常有热情的国家。”但是在道歉的同时，三星高层并没有进行鞠躬。

如何看待三星宣布召回国行note7，但是实际上却阳奉阴违的情况？

手机已经成功的成为我生活的必备品，人们做什么事情都已经越来越离不开手机了，有人开玩笑的称手机可能是我们的第三双手。然而就是这么一个人人都离不开的东西，却有着不小的危险潜伏在我们身边，那就是爆炸。2016年得三星note7手机的爆炸算是引起了不小的轰动，其中，并不只是因为手机的爆炸，还有三星集团的阳奉阴违。

公司利益

三星可以说是韩国最大的手机 制造商，在韩国的经济发展中也扮演着重要的位置，然而三星手机出现爆炸事情，对企业而言是致命的。可以说三星note7手机的技术并没有那么的成熟，他的发型完全是为了与iPhone7争抢市场。所以，当三星手机出现爆炸事件的时候，公司从自己的利益出发，自然而然是不会承认自己的问题。所以也有了最初的污蔑消费者的事件。

国家关系

三星对于note7事件召回的阳奉阴违行为，其实也是和一个国家的强弱密切相连的。众所周知，韩国与美国一直处于提携与依附的关系，所以，三星在处理事情的时候自然而然是要给足美国的面子，赶紧讨好，全部召回，并承认错误。而与中国虽是邻国，利益交往过更加密切，同时受美国的影响，有时也可以说是敌对的关系，并没有非常的重视中国市场，所以才会有这样的事情出现。

国人素质

出现污蔑消费者事件可能也是与国人长期以往在国外的低素质行为有关系，所以给了别人污蔑的可乘之机。

总体而言，三星的阳奉阴违处理方式可以说十分的错误，惹恼了中国的消费者，日后人们在选手机的时候，对三星的态度也会大不如以前。

如何看待三星Galaxy Note 7召回一事？

充分保障消费者合法权益。

2016年10月11日，针对三星（中国）投资有限公司11日发布的召回SM-N9300 Galaxy Note7手机的有关措施，中国消费者协会提出三星公司在手机召回过程中应当充分保障消费者的合法权益。

中消协新闻发言人提出，对于本次召回计划，三星公司首先应当尽快通过各种有效渠道，包括大众传媒、官方网站、各级经销商等，广泛告知消费者，以充分保障消费者的知情权。在召回计划实施中，三星公司应当尽可能采取方便消费者的方式，避免在产品召回过程中给消费者设置新的障碍，保障消费者的求偿权；应当公平对待消费者，保障消费者的选择权。

这位发言人同时指出，三星公司应以此为鉴，认真对待消费者的投诉，诚实面对产品质量问题，积极检视公司其他有关产品质量，维护消费者的安全权。

民航局就三星note7手机航空运输发出安全警示

为保障航空运输安全，2016年9月14日，民航局发出安全警示，提醒旅客不得在飞机上使用三星Note7或为其充电，不要将三星Note7放入托运行李中托运，不允许将三星Note7作为货物运输。

民航局要求各航空公司应尽快通过官方网站等渠道，提醒旅客携带三星Note7乘机可能带来的风险，告知旅客不得在飞机上使用三星Note7或为其充电。

不要将三星Note7放入托运行李中托运。各航空公司可根据实际情况制定更为严格的运输措施并告知旅客，各机场公司要配合航空公司做好航站楼内的宣传告知等工作。

以上内容参考中央人民政府-中消协提出三星手机召回要充分保障消费者合法权益

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