华为服务App

服务App，是华为终端有限公司为旗下手机打造的售后服务平台，在此为您的设备提供了全方位的一站式的服务，所有问题在此即可解决，给您带来最满意的服务。

产品功能

1.【我的设备】

根据绑定设备提供更详细全面的服务内容；

2.【全局搜索】

可在待机状态下拉屏幕或负一屏内搜索服务相关内容，快速拉起服务APP的对应页面；

3.【在线客服】

增加本机备件价格、权益以及附近服务店的相关信息；

4.【服务门店】

新增服务店标签，提供更详细的门店介绍；

5.【故障排查】

提供断网环境下的网络诊断能力；

6.【智能提醒】

当检测到电池电量下降速度快时，将以通知栏的形式进行提醒；

7.【预约回电】

新增预约回电功能，尊享用户可以在线预约客服回电。

官方简介

“服务”，集成精选推荐、设备中心、智能检测、服务中心、备件价格、服务进度、权益查询、寄修服务、预约服务、上门服务、在线客服等十多项丰富的功能，

旨在为亿万华为终端用户提供优质、省心、快捷的一站式售后服务。另外还支持花粉论坛、服务政策、服务热线、销售门店查询等，应有尽有。

其他功能

1、精选推荐：为您推荐与服务相关的热门活动、精彩微视频；

2、设备中心：绑定您的设备，为您推荐与设备相关的服务内容；

3、故障排查：逐步引导问题定位，快速解决设备故障；

4、智能检测：为设备做个全身检查，助您及时了解设备的健康状况；

5、服务中心：开启GPS定位服务后，为您展示附近的网点及地址、电话、维修范围等信息，支持按产品和行政区筛选门店； 

6、备件价格：支持查询各类别产品的备件更换价格和收费说明；

7、服务进度：默认展示已登录帐号的服务进度，也支持使用手机号进行查询；

8、权益查询：可查询本机及其他设备的权益情况;

9、预约服务：提前预约服务网点，省去到店排队烦恼；

10、寄修服务：支持免帐号寄修、预估报价、自行选择寄件方式，助您快速下单，足不出户完成维修； 

11、升级尝鲜：便捷检查系统版本是否有可用更新，推送与新版本相关科技资讯；

12、在线客服：华为专业客服为您提供在线咨询服务； 

13、问题与建议：用户可在APP内反馈问题和提出建议；