12321助手

12321举报助手App安卓版是由12321网络不良与垃圾信息举报受理中心官方打造的举报App。广大网民可以在手机举报各类垃圾短信、恶意应用、垃圾邮件、骚扰电话等各类网络不良与垃圾信息。更加方便广大网名参与举报监督，净化网络环境。

2321举报助手应用介绍：

2321举报助手是12321网络不良与垃圾信息举报受理中心在手机端发布的一个方便信息受众进行举报的App，支持批量举报垃圾短信和不良App。

2321举报助应用手特色介绍：

举报没反馈？

有举报必反馈——12321举报助手可实时查询各渠道（电话、短信、网站、APP等）举报受理及处置情况反馈。作为公众监督机构，12321举报中心欢迎广大网民积极举报，并监督各类不良信息处置流程。

举报能做啥？

维护网民自身权益。网上各类不良信息对网民造成了损害，网民需要行动起来维护自身权益，积极举报是网民维权的第一步，举报信息和数据将是各类不良信息治理的依据、证据。构建清朗的互联网环境，符合广大网民利益。

举报谁受理？

工业和信息化部委托中国互联网协会设立的公众举报机构：12321网络不良与垃圾信息举报受理中心。

举报没效果？

12321举报中心将监督互联网企业对各类不良信息进行快速处置，完善公众监督体系；定期向社会通报举报数据，建立不良信息黑名单，与业界共享联动处置，逐步构建网络信用体系。

2321举报助机构介绍：

12321网络不良与垃圾信息举报受理中心（以下简称"12321举报中心"）为中国互联网协会受工业和信息化部（原信息产业部）委托（信部电函[2007]459号）设立的举报受理机构。负责协助工业和信息化部（原信息产业部）承担关于互联网、移动电话网、固定电话网等各种形式信息通信网络及电信业务中不良与垃圾信息内容（包括电信企业向用户发送的虚假宣传信息）的举报受理、调查分析以及查处工作。

一、工作职责：

（1） 接收社会各界关于网络不良与 垃圾信息的举报；

（2） 对举报所反映的问题进行核查、统计和分析，并报送有关政府部门；

（3） 监督基础运营商等相关电信企业的网络不良与垃圾信息用户投诉举报受理工作；

（4） 协助有关政府部门依法查处被举报的网络不良与垃圾信息；

（5） 统计、公布网络不良与垃圾信息的处理结果；

（6） 工业部委托交办的其他事项。

二、受理范围：

（1） 利用互联网网站、论坛、电子邮件、即时消息、博客等传播、发送的不良与垃圾信息；

（2） 利用短信、彩信、彩铃、WAP、IVR、手机游戏（含小灵通）等传播、发送的不良与垃圾信息；

（3） 利用电话、传真等传播、发送的不良与垃圾信息；

（4） 借助其他信息通信网络或者电信业务传播、发送的不良与垃圾信息。

三、举报方式：

（1） 微信：关注12321微信公众账号"12321举报中心"，点击"我要举报"或直接发送文字、语音、截图举报;

（2） 微博：请关注"12321举报中心"，发送私信或@12321举报中心进行举报;

（3） 短信：可发短信到"12321"这个五位短号码举报垃圾短信。在您要举报的短信内容前面手工输入被举报的号码(即垃圾短信发送人号码，这一点很重要)，再加"*"号以隔开后面的短信内容，然后发送到"12321"这个五位短号码;

（4） 彩信：在您要举报的彩信"标题栏"输入被举报的号码，再加"*"号以隔开后面的彩信标题，然后发送到"12321";

（5） 电话：010-12321;

（6） 网站：www.12321.cn;

（7） 电子邮箱：abuse@12321.cn。

（8） 手机App：http://jbzs.12321.cn （目前仅支持安卓手机）

更新内容：

优化系统性能，体验更顺畅。