ServiceONE

ServiceONE app，移动售后服务平台，支持智能考勤、客户管理、业务办理等功能，协同办理业务，享受更高效的业务办理功能，提高日常工作效率，协同办公更轻松。

软件介绍

ServiceONE以客户体验为中心，致力于打造行业领先的全渠道智能化售后服务平台。涵盖全渠道客户服务受理和互动，智能派工，备件追溯，在线客服，回访结算等应用方案，通过多方面创造服务价值，提高客户满意度。

软件特色

--业务协同，改善服务流程

在服务的各个阶段，各岗位人员可以协同处理业务，保证工单的快速流转；

--连接客户，提升客户体验

多渠道倾听客户的声音，服务过程可视化，提供及时、优质的服务，让客户更满意；

--数字驱动，支撑服务决策

多维度数据分析，在呈现业务运行情况的同时，提供服务决策的依据；

--赋能团队，提升服务效率

提供有效的工具，赋能坐席、服务商、服务管理人员等，降低工作量，提高工作效率；

软件特点

1、便携的应用菜单管理

售后服务领域精耕细作

2、积累最佳行业实践

服务管理升级保驾护航

3、提高效能注重体验

客户服务过程得心应手

4、人脸考勤

统一智能管理

更新内容

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