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1.运费如何计算？
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运费根据用户选择的送货方式、商品总价和收货城市这3个条件来计算，购物车内商品满100元免运费(不发货地区除外)。
2.购酒网使用何种物流服务？
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购酒网支持的送货方式有：快递送货上门、物流送货上门、上门自提等，通常选择宅急便，赛澳递速递和宅急送的快递。
3.支持货到付款吗？
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购酒网支持全国货到付款，但不是所有的区域货到付款服务都可以送到，具体请查看支持货到付款的城市。
4.不注册可以购买商品吗？
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不可以，建议您在购酒网注册账户登录购买，可以获得购酒网向您提供的优惠价格。
5.退货的贷款如何退回？
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网上付费的情况，退货款会退回到您所使用的支付方式，如果您是用网银支付，会直接退回到您所使用的银行账户，如果您使用支付宝这种预存款支付服务， 会退回到余额中。货到付款的情况，我们的客服会与您商定具体的退款方式。
6.怎么样办理退换货？
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需要办理退换货请首先联系我们的客服，400-722-1919。具体事宜我们的客服同事会详细和您沟通。
7.订单确认以后多长时间发货
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购酒网将在订单审核完毕后的72小时以内发货，递送时间将按照您生成订单时指定的时间进行配送，请您保持联系方式畅通,如果遇到法定假日请关注购酒网的通知。
8.优惠券如何使用
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购酒网不定期的会通过各种渠道向用户发送购酒网的优惠券，优惠券都会包含面值，消费限额和有效时间。消费限额的含义是订单金额达到消费限额时，才能使用该优惠券。每张订单只能使用一张优惠券。优惠券可以直接在购入过程中使 用。取消订单后优惠券将作废处理。
9.注册输入验证码后提示“验证码不正确”，怎样解决？
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